Konflikte sind nur allzu menschlich. Sie kommen überall dort vor, wo Menschen aufeinandertreffen. Daher sind sie Teil unseres beruflichen Alltags und unvermeidbar. Ungelöste Konflikte schaden mittelfristig dem Unternehmen. Sie führen zu mehr Fehltagen bzw. höheren Krankenständen, verminderter Leistungsbereitschaft und sogar Kündigungen. 

Aber Konflikte können konstruktiv bewältigt werden und nach gelungener Überwindung das Miteinander und die Leistungsmotivation nachhaltig gesteigert werden. Dabei ist es von elementrar Bedeutung zu verstehen, dass nicht der Konflikt selbst von zentralem Interesse ist, sondern die Herangehensweise der Beteiligten an diesen Konflikt. In diesem Seminar lernen Sie Konflikte produktiv zu managen. Sie erlangen die Kompetenz Konfliktsituationen zwischen Menschen positiv, nachhaltig und klar zu lösen. Dabei lernen Sie unterschiedliche Konfliktarten kennen und diese frühzeitig wahrzunehmen. Ihnen werden effektive Methoden zur Konfliktlösung an die Hand gegeben, ihr eigenes Konfliktverhalten analysiert und maximal optimiert. Nutzen sie souverän die positiven Seiten von Konflikten für einen konstruktiven Entwicklungsprozess und leisten Sie so einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg.